Reso e rimborso

1. Informazioni generali

Ci impegniamo a fornire ai clienti la migliore esperienza di assistenza post-vendita, offrendo loro servizi di sostituzione, riparazione, reso e rimborso.

In genere, in condizioni di utilizzo normale, tutti i prodotti hanno un periodo di validità per il rimborso/reso di 30 giorni e un periodo di garanzia di un anno (escluse le parti soggette a usura come inserti, molle, ecc.).

In caso di domande durante l'utilizzo, contattateci all'indirizzo: sales@jrready.com, elaboreremo la vostra richiesta.

2. Condizioni

2.1 Condizioni Generali

a. Prima di inviare qualsiasi reso, ti preghiamo di contattare innanzitutto il nostro servizio clienti.

b. Tutti gli articoli devono esserci restituiti prima di poter essere rimborsati o sostituiti.

c. Ti preghiamo di controllare attentamente tutti gli articoli che ci ordini al momento della ricezione, poiché accetteremo solo prodotti restituiti nelle condizioni originali e adatti alla rivendita, a meno che non abbiamo ricevuto una notifica preventiva relativa a un prodotto difettoso.

d. A meno che l'articolo acquistato non sia difettoso o errato, le spese di spedizione non saranno rimborsate.

2.2 Quali circostanze supportano il servizio di reso e rimborso?

a. Il prodotto presenta problemi di qualità.

b. Problemi causati dal personale del magazzino durante la spedizione, come l'invio di prodotti errati o prodotti mancanti.

c. La merce è gravemente incoerente con la descrizione.

2.3 Quali circostanze non supportano il servizio di reso e rimborso?

a. L'usura causata dal normale utilizzo. Le parti soggette a usura includono inserti, molle, ecc.

b. Danni agli utensili causati da uso improprio, percosse o incidenti.

c. Prodotti la cui validità di reso/rimborso di 30 giorni è scaduta.

3. Ritorno

3.1 Validità del reso: entro 30 giorni dal ricevimento della merce.

3.2 Contatta il nostro servizio clienti al seguente indirizzo: Per problemi di sostituzione, reso o riparazione, contattare sales@jrready.com prima di inviare qualsiasi reso. Tutti gli articoli devono essere restituiti prima di poter ottenere un rimborso o una sostituzione.

3.3 Si prega di restituire la merce al seguente indirizzo:

Kikko +86-15325325553

Jiaxing Jingrui Instrument Equipment Co., Ltd.

1° piano, edificio 6, n. 309, Heping Street, zona di sviluppo economico di Jiaxing, provincia di Zhejiang, Cina, 314001

3.4 Le spese di spedizione per la restituzione della merce saranno a tuo carico. Per la spedizione della merce, ti preghiamo di utilizzare i seguenti corrieri espressi a pagamento: Fedex, UPS, DHL, TNT, EMS, ecc. Non verranno addebitati costi di gestione aggiuntivi.

3.5 Dopo aver accettato il reso, riceverai un rimborso totale o parziale entro 3 giorni lavorativi.

4. Rimborso

4.1 Periodo di validità del rimborso: entro 30 giorni dal ricevimento della merce.

4.2 Per i prodotti restituiti, il rimborso verrà effettuato solo dopo aver ricevuto la merce. Solitamente completiamo il rimborso entro 3 giorni lavorativi.

4.3 Per gli ordini che non necessitano di reso, ma solo di rimborso, solitamente completiamo il rimborso entro 3 giorni lavorativi dall'approvazione della richiesta di rimborso.

4.4 Il rimborso verrà effettuato sul conto originale.

4.5 A seconda della situazione specifica, il rimborso totale o parziale verrà effettuato entro 3 giorni lavorativi.

a. Rimborso completo

Per i prodotti restituiti che possono essere rivenduti, riceverai un rimborso completo.

Per i prodotti che presentano evidenti problemi di qualità e che non possono più essere utilizzati, riceverai un rimborso completo.

In caso di prodotti mancanti durante la spedizione, è possibile ottenere un rimborso completo.

(Di solito, le spese di spedizione non vengono rimborsate)

b. Rimborso parziale

Per i prodotti difettosi che non ne compromettono l'utilizzo, riceverai un rimborso parziale.

Per i prodotti errati che desideri conservare, riceverai un rimborso parziale.